Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 14.11.2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou poskytovány v souladu s články 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 („GDPR“) a platnými evropskými a maďarskými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Tyto informace se týkají používání webových stránek www.manuelashala.com, dále jen „Stránky“, jejichž vlastníkem je:

Manuela Shala Group Kft
Nyáry Pál utca 10. 3. hodin. 3. dveře
1056 Budapešť, Maďarsko
DIČ: HU32277254
E-mail: info@manuelashala.com
Správce údajů: Manuela Shala Group Kft

1. Typy zpracovávaných údajů

1.1 Údaje poskytnuté dobrovolně uživatelem

Prostřednictvím Stránky mohou být shromažďovány a zpracovávány následující osobní údaje dobrovolně poskytnuté uživatelem:

• jméno a příjmení;
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• fakturační a dodací adresa (v případě nákupu v obchodě);
• údaje o zákaznickém účtu a objednávkách (prostřednictvím WooCommerce);
• jakékoli informace zadané do textových polí kontaktních formulářů nebo formulářů pro žádosti o informace.

1.2 Prohlížení dat

Během běžného prohlížení se shromažďují určité technické informace, jejichž přenos je implicitně nutný k používání internetových komunikačních protokolů. Tato data zahrnují například:

• IP adresa;
• typ použitého prohlížeče;
• navštívené stránky a čas návštěvy;
• jakékoli chybové kódy generované Stránkou.

Tato data se používají výhradně k získání anonymních statistických informací o používání Stránek a ke kontrole jejich správného fungování.

1.3 Údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookie

Stránky používají technické soubory cookie a s vaším souhlasem i soubory cookie třetích stran. Další informace naleznete v Zásadách používání souborů cookie a v panelu pro správu souhlasů, který poskytuje Borlabs Cookie.

2. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely a na následujících právních základech:

3. Metody zpracování

Zpracování údajů se provádí pomocí IT a elektronických nástrojů, s využitím metod striktně souvisejících s výše uvedenými účely a s přijetím vhodných opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti osobních údajů.

4. Služby třetích stran, které zpracovávají data

4.1 WooCommerce

Používá se ke správě internetového obchodu, nákupního košíku a objednávek. Zpracovávané údaje zahrnují osobní údaje, kontaktní informace a údaje související s nákupem.

4.2 Pruh

Používá se pro zpracování online plateb. Stránky přímo neukládají ani nepřistupují k údajům o platebních kartách. Více informací: https://stripe.com/privacy.

4.3 Bezpečnostní systémy (Google reCAPTCHA, hCaptcha, turniket)

Používá se k ochraně formulářů před automatizovaným přístupem a potenciálně škodlivými aktivitami. Tyto služby mohou zpracovávat technická data a data o používání webu.

4.4 Externí multimediální služby

Stránky mohou obsahovat obsah od třetích stran, jako jsou YouTube, Vimeo, Instagram, TrustIndex a Google Fonts. Tyto služby mohou instalovat soubory cookie a shromažďovat data, s výhradou souhlasu uděleného prostřednictvím souborů cookie Borlabs. Další podrobnosti naleznete v Zásadách používání souborů cookie.

5. Doba uchovávání údajů

• Údaje o nákupu: uchovávány po dobu nezbytnou ke správě smlouvy a po dobu 10 let pro účetní a daňové účely.
• Údaje o zákaznickém účtu: uchovávány, dokud nepožádáte o smazání účtu, nebo po dobu nezbytně nutnou pro plnění smluvního vztahu.
• Kontaktní údaje: až 12 měsíců od podání žádosti, pokud neexistují další smluvní vztahy.
• Technické protokoly: po omezenou dobu, nezbytné pro fungování a zabezpečení stránek.
• Soubory cookie: dle doby platnosti uvedené v Zásadách používání souborů cookie.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být sděleny:

• poskytovatelé technických a IT služeb (hosting, údržba, zabezpečení, e-mail);
• poskytovatelé platebních služeb (např. Stripe);
• právní, daňoví nebo administrativní poradci, v rozsahu nezbytném k dodržování zákona;
• příslušné orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo nařízení Úřadu.

Data nepodléhají obecnému šíření ani prodeji třetím stranám.

7. Předávání údajů do zemí mimo EU

Někteří poskytovatelé služeb (např. Stripe, Google, Meta) mohou zpracovávat data v zemích mimo EU. V takových případech správce údajů zajišťuje zavedení odpovídajících ochranných opatření, jako například:

• použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;
• dodatečná technická a organizační opatření;
• ověření úrovně ochrany poskytované třetí zemí.

8. Práva zúčastněné strany

Jako subjekt údajů můžete kdykoli uplatnit práva stanovená v článcích 15–22 GDPR, včetně:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů;
• právo na výmaz („právo být zapomenut“) v případech stanovených GDPR;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• právo odvolat souhlas, pokud je na něm zpracování založeno;
• právo podat stížnost u příslušného ručitelského úřadu.

Pro uplatnění těchto práv můžete kontaktovat správce údajů na e-mailové adrese: info@manuelashala.com.

9. Ochrana nezletilých osob

Stránky nejsou určeny pro nezletilé osoby mladší 16 let. Správce údajů úmyslně neshromažďuje údaje týkající se nezletilých osob. Pokud se dozví o nedobrovolném shromažďování takových údajů, neprodleně je smaže.

10. Změny těchto zásad

Správce údajů si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Uživatelé se proto vyzývají, aby si je pravidelně prohlíželi.

Pro další informace o zpracování osobních údajů se můžete obrátit na správce údajů na adrese info@manuelashala.com.