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Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 14.11.2025
La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa europea e ungherese applicabile in materia di protezione dei dati personali.
L’informativa riguarda l’utilizzo del sito web www.manuelashala.com, di seguito anche “Sito”, di proprietà di:
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Email: info@manuelashala.com
Titolare del trattamento: Manuela Shala Group Kft
1. Tipologie di dati trattati
1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il Sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di fatturazione e spedizione (in caso di acquisto sullo shop);
- dati relativi all’account cliente e agli ordini (tramite WooCommerce);
- eventuali informazioni inserite nei campi di testo dei form di contatto o di richiesta informazioni.
1.2 Dati di navigazione
Durante la normale navigazione vengono raccolte alcune informazioni tecniche, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati includono, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- tipo di browser utilizzato;
- pagine visitate e orario della visita;
- eventuali codici di errore generati dal Sito.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.
1.3 Dati raccolti tramite cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di servizi terzi. Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy e al pannello di gestione del consenso fornito da Borlabs Cookie.
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:
| Finalità | Base giuridica | Riferimento GDPR |
|---|---|---|
| Gestione registrazione account e accesso all’area riservata, se presente | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali | Art. 6 (1)(b) |
| Gestione ordini, pagamenti e fatturazione tramite WooCommerce e Stripe | Esecuzione di un contratto | Art. 6 (1)(b) |
| Risposta a richieste di informazioni o contatto inviate tramite il Sito | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato | Art. 6 (1)(b) |
| Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili connessi alle vendite | Adempimento di obblighi di legge | Art. 6 (1)(c) |
| Sicurezza del Sito, prevenzione abusi e attività fraudolente (es. reCAPTCHA, hCaptcha, Turnstile) | Legittimo interesse del Titolare | Art. 6 (1)(f) |
| Gestione tecnica del Sito e miglioramento dell’esperienza utente | Legittimo interesse del Titolare | Art. 6 (1)(f) |
| Invio di comunicazioni informative e promozionali, ove previsto | Consenso dell’interessato | Art. 6 (1)(a) |
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e adottando misure adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.
4. Servizi terzi che trattano dati
4.1 WooCommerce
Utilizzato per la gestione dello shop online, del carrello e degli ordini. I dati trattati includono informazioni anagrafiche, di contatto e dati relativi agli acquisti.
4.2 Stripe
Utilizzato per l’elaborazione dei pagamenti online. Il Sito non memorizza né accede diretamente ai dati delle carte di pagamento. Per maggiori informazioni: https://stripe.com/privacy.
4.3 Sistemi di sicurezza (Google reCAPTCHA, hCaptcha, Turnstile)
Utilizzati per proteggere i moduli da accessi automatizzati e attività potenzialmente dannose. Tali servizi possono trattare dati tecnici e di utilizzo del Sito.
4.4 Servizi multimediali esterni
Il Sito può incorporare contenuti provenienti da terze parti quali YouTube, Vimeo, Instagram, TrustIndex e Google Fonts. Tali servizi possono installare cookie e raccogliere dati, previa acquisizione del consenso tramite Borlabs Cookie. Per maggiori dettagli si rinvia alla Cookie Policy.
5. Periodo di conservazione dei dati
- Dati relativi agli acquisti: conservati per il tempo necessario alla gestione del contratto e per 10 anni ai fini contabili e fiscali.
- Dati dell’account cliente: conservati fino a richiesta di cancellazione dell’account o per il tempo necessario al rapporto contrattuale.
- Dati di contatto: fino a 12 mesi dalla richiesta, salvo ulteriori rapporti contrattuali.
- Dati tecnici di log: per periodi limitati, necessari al funzionamento e alla sicurezza del Sito.
- Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione, sicurezza, email);
- fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe);
- consulenti legali, fiscali o amministrativi, nei limiti necessari agli adempimenti di legge;
- autorità competenti, qualora richiesto da norme di legge o da ordini dell’Autorità.
I dati non sono oggetto di diffusione generale né di vendita a terzi.
7. Trasferimento dei dati verso paesi extra UE
Alcuni fornitori di servizi (ad esempio Stripe, Google, Meta) possono trattare dati in paesi extra UE. In tali casi il Titolare si assicura che siano adottate adeguate garanzie, quali:
- utilizzo di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
- misure tecniche e organizzative aggiuntive;
- verifica del livello di protezione offerto dal paese terzo.
8. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dal GDPR;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- diritto di revocare il consenso, ove il trattamento si basi su di esso;
- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: info@manuelashala.com.
9. Protezione dei minori
Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati relativi a minori. Qualora venisse a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, provvederà alla loro immediata cancellazione.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@manuelashala.com.